【解決】PC起動時に ATKKBService.exe アプリケーションエラー 

久しぶりに、PCのエラー問題系のネタです。

再び同じことが起きた場合のための、自分用の備忘録。
そして、同じことが起きた人と情報共有できればいいな、と。

PC起動時に「ATKKBService.exe アプリケーションエラー」が出てくるという問題です。


問題


ATKKBService.exeアプリケーションエラー


PC起動して、しばらくすると↑のような「ATKKBService.exe アプリケーションエラー」が表示されます。

でエラーが表示されるだけなら、PC起動するたびに表示されて気持ち悪い、ってだけなんですが、問題は、「動画を再生しようとすると、ブルースクリーンになる!つまりPCが落ちる!」という現象が起きるという点です。

さすがに、突然ブルースクリーンになるのはほっとけないので、解決策を調査。

調査というか、ググる


●「ATKKBService.exe」とはなにか?

 ⇒"C:\WINDOWS\ATKKBService.exe"にあるファイル。
 ⇒ASUS Keyboard Serviceのプロセス
  (情報元:Automatic: 不要なプロセスを停止せよ〜Core2Duo機編〜


どうやら、ASUS関連っぽい。
動画再生に影響していることと、自分のPCのグラフィックボードがASUS製であることを考えると、ASUSのグラフィックボードのドライバあたりなのかな、と予想はつくが。

ATKKBService.exe関連の同様のエラーについての情報をググっても見つからず。
(2ちゃんねるで質問している人がいたが、解決方法はなかった。)

ATKKBService.exeアプリケーションエラー。検索で困ったときは・・・


ググる範囲を日本語に限定せず、「ウェブ全体から検索」にする。

あった!!↓↓↓

http://forums.nvidia.com/lofiversion/index.php?t56890.html


解決方法


上記のForumサイトでのやりとりを読むと、

エラーで困っている質問者に対して、アドバイスが。
エラーを起こしているそのATKKBService.exeをアンインストールしてごらんよ。


そして、質問者がアドバイスどおりにした結果、
アンインスコ後、再起動したら、解像度やアイコンがでかくなったりしたんで、グラフィックドライバを入れ直したら、元通りになった。そして、問題も起きなくなったよwww

と、ふむふむ、なるほど。


というわけで、私も解決。

●解決方法
 (1) [コントロールパネル]⇒[プログラムの追加と削除]から、
   「ASUS系のドライバ」を削除。(ATKKBService.exeも消える)
 (2) 再起動すると、当然グラフィックドライバが無いので、
   解像度があわないので、アイコンとかの大きさがおかしくなる。
 (3) そこで、ASUSのグラフィックドライバをインストールしなおす。
   解像度を合わせて、問題のエラーが起きなくなれば、OK!
   (※ドライバは、付属のCD-ROMなどから入れ直すよりも、
     ASUSのサイトから最新のVerのドライバを取ってきたほうが良いです。


 以上。


現状、問題は再現しないので、これで良いはず。
しかし、どうして問題が起きるようになったかは、謎のままですが。
とりあえず、直せたのでオーケーですかな。


同じ問題が起きた方や、なにか情報を知っている方、ぜひぜひコメントお願いします。


一度アンインストールしたら、最新のドライバをASUSのサイトから取ってきて、インストールする。
これがポイントかもしれませんね。

↑の記事に書いていなかったので、追記しておきます。
ありがとうございます!
[ 2008/08/06 21:34 ] あとねっくす [ 編集 ]
私も全く同じ状況になり、ASUS系ドライバをすべて削除、グラボ付属のドライバーで再インストし直しましたが全く直らず、
氏のページを拝見させていただきやっぱりドライバ辺りが怪しいのかと思い
ASUSのサイトから新しいVer.のドライバを落としてインストールし直したら
しっかり解決しました。
ちなみにCDのバージョンは162.18、落としたバージョンは169.21でした

ホント参考になりました ありがとうございました

追:グラボのモデルを書き忘れていました;
ASUSのEN8600GTです
[ 2008/08/06 19:38 ] 匿名は特に希望しません [ 編集 ]
私も、昨日、再び同じ現象になりました。
「ありがとう、過去の自分」と言いたいです(笑)。
[ 2008/08/05 21:31 ] あとねっくす [ 編集 ]
私のPCもASUS製で、同様のエラーに見舞われてました。
お蔭様で大変参考になりました。
ありがとうございます。
[ 2008/08/04 23:17 ] へぽいち [ 編集 ]
私も同じような症状にホトホト困り果てていたところ、こちらのブログに行き着きました。

書いてある通りにやってみるとアラ不思議。今までのイライラがウソのようでした。

大変参考になりました、有難うございます。 orz
[ 2008/07/07 10:22 ] [ 編集 ]
タスクマネージャを開くと大文字で表示されていて、「これなんだろう?」って思っていました。

自分もASUSのグラボを入れているので「な〜んだ。これだったのか〜」と一安心です。

あ、特に問題があった訳ではではないので(^^ゞ
ちょっとした問題解決になりました。

ありがとです。
[ 2008/02/10 17:39 ] [ 編集 ]
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